供应来电客户管理系统 COME800-U2 

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济南海纳博通视讯科技有限公司
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联系人：霍启军 先生 加为商友
经营模式：贸易型,服务型
信用指数： 80
企业身份认证： 已通过邓白氏认证
供应来电客户管理系统 COME800-U2
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产品名称：来电客户管理系统
当 前 价：面议
最小起订：不限
供货总量：不限
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发货期限：10天内发货
所 在 地：中国 山东省 济南市
受关注度：
有效期至：2009年12月14日
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  • 详细说明
  • 留言信息
    • 型号：COME800-U2

     电话连接电脑上,沟通更流畅!

                      COME800让服务创造价值!
    一、说明
    产品型号：COME800-U2
    接口类型：USB
    备    注：2条电话线可以通过网络连接多台电脑。
    二、产品特点
    * 1路通话录音
    * 监听一路的实时通话情况
    * 在本机和网络查询、监听任一个录音；
    * 系统24小时不间断录音；
    * 支持DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示；
    * 录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；
    * 用户权限分级管理；
    * 可进行通话统计；
    * 可话单打印；可将录音文件转换成MP3和Wave格式；
    * 客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能；
    ＊ 来电号码记录、统计、查询、打印功能；
    ＊ 短信群发功能
    ＊ 短信定时发送功能
    ＊ 来电回拨功能
    ＊ 电话拨出,拨入录音功能
    ＊ USB2.0接口
    ＊ 支持SQL数据库
    ＊ 客户资料永久保存，系统备份功能；
    ＊ 客户资料批量导入、导出功能，输出格式为EXCEL；
    ＊ 客户生日提醒功能；
    ＊ 火车时刻表查询
    ＊ 飞机航班查询
    ＊ 手机号码归属地查询
    ＊ 固定电话区号查询
    ＊ 全国邮编查询
    ＊ 身份证号码查询
    ＊ 客户拜访预约，日程安排及拜访记录；
    ＊ 公司产品管理及销售该产品历史记录；
    ＊ 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单；
    ＊ 系统录音功能，可记录拨出，打入的所有电话记录，并分类查询；
    ＊ 单机版、网络版、简体版；
    三、系统工作界面
                                                                    
    四、应用范围
    CTI呼叫中心　　　　　　　　　　
    客户服务投诉中心
    旅行社及各类旅行网
    电话订票中心
    证券交易咨询服务中心
    所有客户服务及客户管理的各类企业
    物流货运配送公司
    800客户服务中心
    酒店及商务中心
    VIP贵宾管理
    公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域。
     
    五、录音方式

    系统有三种可选的录音方式：压控、声控和键控
    ·压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音，挂机终止；
    ·声控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机、拾音器；
    ·键控（按键控制）：根据对话的内容而由通话人通过电话按键来决定启动和结束录音。
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    济南海纳博通视讯科技有限公司
    霍启军 先生（总经理）
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