慧聪网企点产品服务协议

本协议是用户您(以下简称"甲方")与慧聪网及其关联公司(以下简称"乙方")就用户您使用慧聪网企点产品服务所签订合同协议的不可分割的组成部分,本服务协议与合同具有同等效力,请您仔细阅读本协议。

一、企点产品服务内容

企点产品服务:企点服务是指慧聪网为您提供的在商铺后台值守功能。具体包括如下:

(1)主动会话:企点产品用户可根据网民网站停留时间、来访次数等,主动发起会话邀请。

(2)群发消息:企点产品用户可依据网民的标签、画像属性筛选意向客户;针对用户已添加的qq好友,群发消息。

(3)qq群商机抓取:用户可以选择已经加入的qq群并启动群监控,企点将自动为用户抓取群聊天中的商机信息并推送给用户。

二、企点产品服务规则

2.1 甲方须为慧聪网慧生意会员,且购买的服务时间不得超过慧生意服务时间,方可使用企点产品服务;如甲方为认证通过的慧聪网慧生意会员,且在服务期限内,可直接购买企点产品服务。

2.2 如甲方在申请时,属非会员,则甲方应首先购买慧聪网慧生意会员并开通服务后方可使用企点产品服务。

2.3 甲方在使用乙方所提供的产品及服务时,需理解、接受并遵守以下规则:

2.3.1 甲方通过平台申请开通产品及服务时,应根据要求上传或提交符合乙方要求的材料(包括但不限于企业实名资质材料、营业执照、法人身份证等),并确保相关材料的真实性、完整性、有效性和合法性;前述资料有任何变更的,甲方应当书面通知乙方或根据产品系统的规则自行进行更新。

2.3.2 乙方通过平台受理客户业务(包括但不限于开户、销户、更改、停机、复机等),向甲方提供相应的产品及服务。甲方知悉并理解,乙方与乙方合作伙伴共同为甲方提供本协议项下服务,甲方须在使用本服务时,遵守甲方及合作伙伴的相关规定。

2.4、双方理解并同意:乙方将会尽其商业上的合理努力保障甲方在使用产品过程中产生的数据的安全,但是,乙方并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:

2.4.1 方在使用产品中相关数据的删除或储存失败负责。

2.4.2 据实际情况自行决定甲方在使用产品中产生数据的最长储存期限、服务器中数据的最大存储空间等,甲方可根据自己的需要自行备份、导出及以其他方式使用相关数据或不进行任何操作行为,并自行承担相应的法律责任,与乙方无关。双方另有约定的按相应约定执行。

2.4.3 使用产品,或使用期限到期或因甲方违反相关法规法律或产品服务规则而被终止或取消产品使用权限的,乙方可以从服务器上永久地删除甲方在使用产品时产生的数据。

2.5 甲方通过本协议取得的全部服务或相关权益,仅供甲方使用或享有,甲方不得进行任何形式的转让,否则,乙方有权随时中止、终止甲方使用相关服务或享有相关权益,且乙方有权不予退还任何费用(相关费用视为甲方应缴纳的违约金),造成乙方损失的,甲方应另行赔偿。
如甲方未能在约定时间内履行前述义务,则需承担以下责任:
如甲方未能按乙方要求提交清晰完整的申请资料,乙方有权延迟为甲方开通服务,直至甲方提供的资料符合乙方要求为止。如因资料缺失导致无法正常开通服务或延期开通的,乙方不承担任何责任。甲方保证其提交的信息真实、准确、及时、完整,否则由此引发直接或间接的纠纷,所涉及的任何责任或赔偿均由甲方承担。甲方同意乙方采用电话、邮件、或上门拜访等方式进行确认。

2.6 甲方须在本协议签订后3个工作日内,向乙方支付本协议约定的全额费用并按乙方要求提交清晰完整的申请资料,申请资料包括但不限于:主体资格证明、申请人信息、企业联系人信息等信息,具体申请资料以乙方要求的为准。若甲方使用的服务涉及电信行业监管要求的,甲方还须按要求配合乙方进行严格的实名制验证,并同意乙方统一将甲方的资料通过接口传送给相关单位并存档。乙方收到甲方应缴纳的全部费用和相关全部合格资料后,会及时开通相关服务。新开产品最终的开号起止日期可能会与协议约定不一致,最终的起止时间以乙方业务系统的起止时间为准。

2.7 甲方须按本协议约定用途使用产品,不得有改变产品服务形态,隐藏、变更或转租、转售通信资源等行为。如乙方发现或有理由相信甲方未能遵守本协议的约定的,乙方有权向甲方进行进一步的调查与核实,如甲方不予配合的,乙方有权暂定或终止甲方所使用的相关服务并不承担任何违约责任。

2.8 分了解并同意,在甲方使用产品的服务期限内,甲方必须为甲方自己帐号下的一切行为负责产品仅供甲方自己使用,甲方开通产品后,未经乙方同意不可将产品转让给任何主体,或与其他主体共用。甲方不得存在以下行为:

2.8.1 何目的为他人开通产品。

2.8.2 非乙方指定的方式为自己或他人开通产品。

2.8.3 任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通产品。

2.8.4 任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通产品。

2.8.5 其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通产品。

2.9 证将持续依法依规经营,且甲方承诺不利用产品或第三方产品实施任何违法犯罪或违反电信行业规定的行为,包括但不限于:

2.9.1 传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容。

2.9.2 传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。

2.9.3 隐瞒真相或误导、欺骗他人。

2.9.4 用户同意,向其发送广告等信息。

2.9.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

2.10 设置的关键词或其他信息不符合合同、协议、相关法律法规或慧聪网相关政策(包括但不限于甲方不具备合法资质、甲方不具备从事其推广商品的特殊资质或相关信息涉嫌违法或侵犯第三人合法权益的)、或甲方未按照慧聪网慧生意会员认证政策进行认证资质信息核查,慧聪网有权拒绝向甲方提供"企点产品服务"或调整甲方"企点产品服务"的展现位置和展现时间。在甲方向慧聪网发出终止"企点产品服务"的书面确认函件且按慧聪网要求返还相应发票及相关协议原件等文件后,服务终止(另有约定的除外)。

三、服务费的收取

3.1 慧聪网根据甲方购买企点产品时页面展示的服务价格收取相应的服务费,甲方应及时根据提示支付相应的服务费。如甲方超时支付,乙方有权取消订单。乙方取消订单后,甲方可重新购买并及时支付服务费用。

3.2 乙方可基于业务及产品的调整,对企点产品服务的期限及价格进行调整。甲方购买企点产品服务的价格,具体以购买页面显示内容为准,乙方尽力在甲方每次购买时对此进行明确提示。

3.3 乙方保留根据服务发展等需要调整企点产品服务的价格设定方式、收费标准及费用支付方式的权利,并将以公示于网站等方式提前通知甲方,如甲方不同意调整,甲方应不得使用相关服务,慧聪网调整收费标准的行为,不会影响甲方已经享有的服务内容。

3.4 企点产品服务由服务提供商提供,甲方应遵循服务提供商提供的认证服务的变更和调整。

四、慧聪网的权利和义务

4.1 为履行本协议,慧聪网有权在慧聪网的服务器上保存甲方的信息(包括但不限于甲方的注册信息、消费信息、推广商品、信誉等级信息、网民评价信息等);慧聪网在法律法规所允许的范围内,有权使用和对外披露甲方信息,包括但不限于为慧聪网企点产品服务系统升级、抽样测试、更新的目的,出于保护网民权益提升互联网诚信环境的目的、依据司法和/或行政的要求使用或披露甲方信息。

4.2 慧聪网不向其他任何第三方保证和承诺甲方商品和信息的真实性、合法性、准确性和完整性,甲方自行对其提供的内容、商品、服务等承担全部责任。

4.3 如甲方若未通过慧聪网慧生意会员的认证,慧聪网均有权拒绝向甲方提供企点产品服务。

4.4 慧聪网有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人版权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的内容,并对甲方注册设置的全部关键词或推广的商品品信息予以下线,甲方已支付的"企点产品服务费"将不予退还。

4.5 对于甲方注册设置的关键词及商品信息,慧聪网企点产品服务系统将进行自动过滤。慧聪网有权根据中国法律法规的调整、行政执法机关的命令和社会伦理道德的变化相应调整系统自动过滤标准,甲方不得以"类似关键词及推广的网站信息以前曾允许推广"的理由要求慧聪网继续推广;慧聪网有权根据相关法律法规要求及产品政策或服务功能拒绝甲方设置的关键词或商品信息,甲方不得以类似"关键词及网站信息以前曾允许推广"的理由要求慧聪网继续上线通过。

4.6 如甲方商品因存在假冒、欺诈、相关信息涉嫌违法等行为并由此导致与其发生交易的网民遭受经济损失,慧聪网有权向甲方追偿的权利。

4.7 甲方(包括但不限于甲方商品及甲方所从事的经营业务)不得对慧聪网及慧聪网关联公司的利益、商誉和品牌形象造成任何现实或潜在的损害或冲突,否则慧聪网有权通知甲方立即终止"企点产品服务",并不退还其未消费完毕的"企点产品服务费"余额,且慧聪网无需承担其他法律责任和费用补偿。

4.8 慧聪网如遭受不可抗力事件(包括政府管制、政策调整、恐怖主义、黑客攻击、自然灾害、劳动条件、停电、电信部门技术调整以及互联网故障、病毒入侵等),有权通知甲方暂停或终止"企点产品",不视为违约。慧聪网暂停"企点产品服务"的,在不可抗力事件影响结束后,应当继续按本协议履行其义务。

4.9 慧聪网保留对"企点产品服务"进行业务性调整或产品性调整(包括但不限于客户资质标准、认证标准、销售政策、展现机制、计费标准等)的权利,慧聪网通知甲方后,甲方可以选择继续使用调整后的业务或产品,或终止慧聪网企点产品服务并退还其未消费完毕的"企点产品服务费"余额,慧聪网无需承担其他法律责任和费用补偿。

五、甲方的权利义务

5.1 甲方保证其系符合中华人民共和国法律法规的合法经营主体并已取得经营相关业务的合法资质。慧聪网有权对其主体资质真实性进行核查,甲方拒绝核查或乙方有理由怀疑其真实合法性的,慧聪网有权拒绝为其提供服务。

5.2 甲方保证按照慧聪网的要求提供资质材料,申请并接受慧聪网对资质真实性的审查,并履行相关手续(包括提交资质文件、接受资质文件审查、缴纳会员认证费),否则慧聪网有权终止"企点产品服务"或限制推广信息展示位置及时间。若甲方提交虚假的资质材料,无权要求慧聪网退还其未消费完毕的"企点产品服务费"余额,且慧聪网无需承担其他法律责任和费用补偿。

5.3 甲方承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。甲方保证通过慧聪网推广的信息不含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益以及有违社会公序良俗的内容或指向这些内容的链接。

5.4 甲方须保证其推广的商品信息可以打开,否则慧聪网有权在发现商品信息无法打开后将其对应的推广内容进行下线。甲方同意,慧聪网企点产品服务系统可以不定期对客户商品信息进行连通性测试,如果系统判断商品信息无法打开,该商品信息对应的推广将会暂时下线。甲方保证其设置推广关键词及推广商品的过程中不会恶意逃避慧聪网的企点产品服务系统规则,不会以注册超量数据、隐藏程序等方式攻击或意图攻击慧聪网企点产品服务系统。

5.5 甲方保证通过慧聪网推广的信息符合所有相关法律法规的要求、真实、准确、及时、详尽和完整并与相关情况一致,同意接受慧聪网以电话、邮件或上门拜访等方式确认与"慧聪网企点产品服务"的相关事宜。

5.6 甲方应当保证其账户等财务信息的真实性并与推广商品的所有人及慧聪网企点产品服务协议申请主体保持一致,如因甲方提供的财务信息虚假或者不一致,导致的财务风险由甲方承担,慧聪网不承担任何责任,由此给慧聪网造成损失的,甲方应当予以赔偿。

5.7 慧聪网企点产品服务仅对甲方商品进行链接展示,甲方的任何商业行为所引起的一切法律纠纷由甲方自行承担,与慧聪网无关。

5.8 甲方对其在慧聪网企点产品服务的用户名和密码的安全性负全部责任,并对以其用户名进行的所有活动和事件负全部责任,甲方若发现任何非法使用"慧聪网企点产品服务"账号或存在安全漏洞的情况,应立即通知慧聪网。

5.9 甲方同意企点产品客服值守功能展示在商铺后台的特定位置。

5.10 甲方同意慧聪网可以为维护其企点产品服务账户为目的或在得到甲方通知后(该通知可以为电话、传真或邮件等方式),对甲方管理账户内信息进行查阅、调整、修改、更新。

5.11 甲方如遭遇不可抗力事件,不得不终止"慧聪网企点产品服务",在甲方向慧聪网提供当地公证机构出具的不可抗力书面证明后,慧聪网可以向甲方退回未消费完毕的"企点产品服务费"的余额。如非不可抗力事件情况下甲方要求终止"慧聪网企点产品服务",双方协商一致后可终止本协议,但不退还任何费用。

5.12 如甲方违反本协议规定的任何条款,慧聪网有权拒绝向甲方提供"企点产品服务",并终止本协议,甲方已支付的"企点产品服务费"不予退还,同时慧聪网有进一步追究甲方法律责任的权利。

5.13 甲方有义务及时查阅并遵循其账户中公示的企点产品产品服务政策、系统通知及最新产品规则等。

5.14 当甲方可能涉嫌违反国家法律、法规、企点产品服务政策的情况下,慧聪网有权提前5个工作日通知甲方终止"企点产品服务",慧聪网向甲方退回未消费完毕的"企点产品服务费"余额,本协议终止,慧聪网无需承担其他法律责任和费用补偿。

5.15 乙方须遵守法律、法规及慧聪网相关的规则。

六、第三方投诉的解决

6.1 甲方推广行为违反《慧聪网企点产品服务协议》的规定导致慧聪网受到第三方投诉(包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控慧聪网侵权、对慧聪网提起诉讼、向相关主管机关举报使慧聪网遭受审查或质询等),或使慧聪网面临相关主管机关的审查或质询,慧聪网有权停止"慧聪网企点产品服务"。在发生上述情况时,如慧聪网决定继续履行本协议,甲方应立即整改推广商品信息涉嫌违规内容,并向慧聪网提供有效证明材料;如甲方在接到慧聪网通知后明确要求停止"企点产品服务"的,在甲方没有违反相关法律法规和/或本协议约定的前提下,慧聪网向甲方退回未消费完毕的"企点产品服务费",本协议终止,慧聪网无需承担其他法律责任和费用补偿。

6.2 甲方推广行为违反《慧聪网企点产品服务协议》的规定导致慧聪网受到第三方投诉(包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控慧聪网侵权,对慧聪网提起诉讼,向相关主管机关举报使慧聪网遭受审查或质询等),或使慧聪网面临相关主管机关的审查或质询,甲方在收到慧聪网通知后应以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关主管机关审查或质询,并承担所有费用(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款),并赔偿因此给慧聪网造成的全部损失。

七、责任限制及不承诺担保

7.1 除非另有明确的书面说明,慧聪网及其所包含的或以其他方式通过本站提供给您的全部信息和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。

7.2 除非另有明确的书面说明,慧聪网不对本站的运营及其包含在本站上的信息、内容、材料、商品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保。

7.3 慧聪网不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。若甲方与第三者服务供应商发生争议,甲方免除慧聪网对此承担任何责任。

7.4 慧聪网对本网站上所有内容,不提供明示或暗示的担保;对任何损失或任何由于使用本网站而引起的损失,不承担责任。

八、免责条款

8.1 在协议履行中,如因自然灾害、政府政策、黑客攻击、服务提供商政策调整等不可抗力原因,致使本协议约定服务不能完全履行时,慧聪网不承担违约责任。

8.2 鉴于计算机及互联网的特殊性,包括但不限于黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件,或慧聪网为进行服务器配置、维护而短时间中断服务,或由于网络的阻塞造成服务延迟或中断,不属于慧聪网违约,慧聪网不承担违约责任。

九、争议解决

9.1 凡由本协议引起的或与解释或执行本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意提交乙方所在地的人民法院诉讼解决。

十、协议更新及甲方注意义务

10.1 根据国家法律法规变化、网站运营需要、产品服务升级需求,慧聪网有权对慧聪网企点产品的相关规则进行调整,调整后的规则将以网站公告或其他方式通知到您。

10.2 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

10.3 本协议为清洁文本,任何形式的修改、添加均无效,不对乙方产生任何的约束力、乙方不对任何形式的修改、添加条款承担责任。甲方同意并遵守本协议列明之规定条款。