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供应华亨HC800声讯电话管理系统

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    福建省 福州市

  • 认证信息:
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基本参数
  • 保质期

    12个月

  • 产地

    福州

  • 可否设置密码

  • 适用机型

    增强版

  • 余额即时查询

  • 语音屏蔽功能

  • 制式

    公制

  • 直拨功能

  • 发货期限

    3天

  • 品牌

    华亨

  • 型号

    HC800

  • 余额查询功能

详细说明

   华亨声讯电话管理系统是一个集通讯技术、计算机网络技术、互联网技术、 CTI技术、数据库技术于一体的综合业务平台。语音呼叫平台由以下核心部分组成:CT服务器、自动话务员座席、客户信息管理。
  华亨声讯电话管理系统不仅可以实现三方通话、多方通话、自动转接功能等专业咨询服务,并且借助该系统的自动语音服务功能, 方便地为任何一个客户提供每周 7*24 小时的分布式呼叫服务。

 
功能特点
1、   话务员座席 (AGENT)功能:话务员可以正常、顺利拨打或者接听电话。 话务员座席根据权限、功能和接通方式不同,分为班长座席、普通座席。
2、客户信息弹屏功能
  话务员可以第一时间知道主叫号码使用者的相关信息,并且可以再自由编辑相关的客户信息。通过弹屏的客户端,可以随时调出特定客户的资料,方便查阅,同时可以通过电脑键盘拨打相应的被叫号码。
3、三方、多方通话功能
  通过座席,系统具有三方、多方通话的功能。当用户打入电话咨询的问题,接电话的话务员无法解决,他可把电话转到另一位话务员,同时可以不挂机,实现三方、多方通话的功能。
慧聪网厂家福州华亨通讯信息有限公司为您提供华亨HC800声讯电话管理系统的详细产品价格、产品图片等产品介绍信息,您可以直接联系厂家获取华亨HC800声讯电话管理系统的具体资料,联系时请说明是在慧聪网看到的。

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